Notre engagement : un service de qualité
Kapnet s’engage à :
Recruter des agents d'entretien qualifiés et discrets.
Effectuer une analyse personnalisée des besoins.
Garantir le suivi et la qualité des prestations.
Garantir la régularité des interventions.
Respecter les consignes de sécurité.
Effectuer régulièrement des contrôles "qualité".
L’intervenant s’engage à :
Respecter les horaires programmés avec le client.
Prévenir immédiatement Kapnet en cas d'empêchement majeur.
Respecter scrupuleusement les conditions fixées au cahier des charges.
Respecter les procédures de sécurité et de confidentialité.
Effectuer tous les stages de perfectionnement décidés par Kapnet.
